Achat de portable,pas de réseau
mimisa
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zoulou33 Messages postés 43150 Statut Contributeur -
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Bonjour,
J'ai acheté un portable(99,90euros) sans abonnement,il y a 3jours.Or,il n'a aucun réseau depuis mon domicile.Ce matin,je l'ai ramené au magasin,mais le vendeur refuse de me le rembourser.Que faire?Est ce que je peux bénéficier du droit de retractation?Il a constaté qu'il n'était pas abimé,l'a reprit et m'a fait un avoir,mais je ne veux plus rien ds ce magasin,et veux etre remboursé,pas un avoir!
J'ai acheté un portable(99,90euros) sans abonnement,il y a 3jours.Or,il n'a aucun réseau depuis mon domicile.Ce matin,je l'ai ramené au magasin,mais le vendeur refuse de me le rembourser.Que faire?Est ce que je peux bénéficier du droit de retractation?Il a constaté qu'il n'était pas abimé,l'a reprit et m'a fait un avoir,mais je ne veux plus rien ds ce magasin,et veux etre remboursé,pas un avoir!
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1 réponse
Bonjour
Non pour le délai de rétractation car achat en magasin. Remboursement ou avoir il faut discuter avec la eprsonne afin d'avoir dans la mesure du possible ce que l'on veut, faut savoir insister gentiment.
Si abonnement, tu peux résilier sans frais car la non réception du réseau après vérification ça va de soi est un motif légitime de résiliation sans frais.
Non pour le délai de rétractation car achat en magasin. Remboursement ou avoir il faut discuter avec la eprsonne afin d'avoir dans la mesure du possible ce que l'on veut, faut savoir insister gentiment.
Si abonnement, tu peux résilier sans frais car la non réception du réseau après vérification ça va de soi est un motif légitime de résiliation sans frais.
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