L'opac refuse de réparer mes toilettes

Bonjour, Je viens dans un logement de type t3, depuis mon entrée , j'ai signalé à l'opac que mon WC n'est fixé au sol, les vices sont rouillées donc les toilettes bougent. je suis passée à l'agence plusieurs fois, pour signaler le désagrément que j'ai avec mon WC,mais ils sont restés bouchés face à ma demande, j'ai fait un courrier recommandé sans suite. peux je saisir la commission départementale de conciliation