Abus credit agricole breteuil 60

Bonjour,
Mon fils a un dossier de surendettement depuis deux ans maintenant et sa situation ne s arrange pas il est au chomage et percois 900euros.il a 4 enfants et son epouse ne travaile pas.son dossier avait ete classe par une personne a la banque de france qui n avait pas remis son dossier a jour.il a refait ces demarches mais il manquait un document il a fallu 3semaines pour etre informe pendant ce temps le credit agricole se sertt sur les prestations que mon fils recoisa concurrence de 800euros sur 900 qu il a eu hier.depuis mpossible d avoir la responsable qui doit le rappeler.ne doivent ils pas lui laisser le minima pour vivre.comment voulez vous qu il n y ai pas des gens qui en arrive a l extreme.pouvez vous me dire ce que nous pouvons faire..merci pour vos reponse c est urgent.