Retractation achat voiture

atis - 4 juin 2012 à 00:10
zoulou33 Messages postés 36752 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 15 novembre 2024 - 4 juin 2012 à 16:39
Bonjour,

Vendredi 1 juin, suite à une annonce, j'ai conclu un accord oral par téléphone pour l'achat d'une voiture dans un garage à 300km de chez moi. Le vendeur veut me faire parvenir un bon de commande, mais demande un acompte de 1000€ par virement. J'ai fait ce virement vendredi soir, et samedi matin, je reçois le bon de commande par mél, où figure l'acompte de 1000€.

Mais suite à un désaccord, je ne souhaite plus acheter cette voiture. Ai-je le droit de renoncer à cet achat ? Le vendeur est-il tenu de me rendre les 1000€ ?
Si oui, comment dois-je procéder ?

Merci pour votre aide,

Atis

5 réponses

nemrod18 Messages postés 25533 Date d'inscription vendredi 18 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2022 4 743
4 juin 2012 à 00:15
Bonsoir,

Un acompte signifie que vous vous engagez à acheter...

En conséquence vous ne pouvez rien exiger du vendeur, s'il est sympa, il peut annuler, mais si vous l'avez "bousculé", c'est moins certain.
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zoulou33 Messages postés 36752 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 15 novembre 2024 4 962
4 juin 2012 à 00:15
Bonsoir
http://www.conso.net/bases/5_vos_droits/1_conseils/conseil_368_arrhes_acompte_avoir_(j75).pdf
et
http://www2.economie.gouv.fr/directions_services/dgccrf/documentation/publications/depliants/retractation.pdf
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ASILLY Messages postés 2856 Date d'inscription jeudi 2 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2016 1 361
4 juin 2012 à 06:21
Bonjour
Vous achetez une voiture "par correspondance" sans même la voir ni l'essayer ??
C'est vraiment le meilleur moyen pour se faire arnaquer.
Pour votre question, voir les précédentes réponses.
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Bonjour,

Et merci pour vos réponses. Les réponses de nemrod18 et zoulou33 (deuxième lien) sont contradictoires : j'ai bien procédé à une vente à distance (internet et téléphone), donc je peux me rétracter sous 7 jours et le vendeur doit me rendre mon acompte ?

Désolé de demander une confirmation, mais je veux être certain avant d'appeler le vendeur justement (que je n'ai pas du tout bousculé, et j'aimerais que ça se passe bien).

Atis
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zoulou33 Messages postés 36752 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 15 novembre 2024 4 962
4 juin 2012 à 10:52
Cela se fait par lettre en A/R. Si problème, tu auras des preuves de départ. Les écrits restent comme on dit. A mon avis mes leins sont bon mais je ne veux pas mettre la parole de nemrod18 en doute non plus.
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Bonjour,

Suite au deuxième lien de Zoulou33, j'ai appelé le 3939. La réponse est très claire : il s'agit bien d'une vente à distance donc le droit de rétractation s'applique.

J'ai appelé le vendeur, il a été très sympa, et d'ailleurs il savait très bien que j'ai le droit de me rétracter.

Voilà, merci à tous.
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zoulou33 Messages postés 36752 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 15 novembre 2024 4 962
4 juin 2012 à 16:39
De rien,ravi que cela vous a aidé .
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