Auto-école besoin d'aide
Julie
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Julie -
Julie -
Bonjour à tous,
Je suis étudiante et depuis 3ans bientôt je suis inscrite dans une auto-école. Or peu après que je me sois inscrite j'ai déménagé et ai demandé de suite à résilier le contrat. Le gérant a voulu être arrangeant (surtout pour garder une cliente je pense) et m'a prolongé le contrat (on a un an pour passer le permis). Et c'est comme ça que finalement je n'ai jamais pu sauf à de rares exceptions aller à l'auto-école, je n'ai même pas passé le code.
Je viens de voir le gérant aujourd'hui pour enfin résilier mon contrat et il me dit que je ne pourrais que me faire rembourser 600euros sur 1200 euros payés. S'il m'avait laissé résilier mon contrat de suite ma mère qui a peu d'argent ne risquerait surement pas de perdre 600 euros comme ça.
Est-ce que le gérant est dans son droit? Est-ce qu'il devrait me rendre plus d'argent?
Merci d'avance pour votre aide!
Je suis étudiante et depuis 3ans bientôt je suis inscrite dans une auto-école. Or peu après que je me sois inscrite j'ai déménagé et ai demandé de suite à résilier le contrat. Le gérant a voulu être arrangeant (surtout pour garder une cliente je pense) et m'a prolongé le contrat (on a un an pour passer le permis). Et c'est comme ça que finalement je n'ai jamais pu sauf à de rares exceptions aller à l'auto-école, je n'ai même pas passé le code.
Je viens de voir le gérant aujourd'hui pour enfin résilier mon contrat et il me dit que je ne pourrais que me faire rembourser 600euros sur 1200 euros payés. S'il m'avait laissé résilier mon contrat de suite ma mère qui a peu d'argent ne risquerait surement pas de perdre 600 euros comme ça.
Est-ce que le gérant est dans son droit? Est-ce qu'il devrait me rendre plus d'argent?
Merci d'avance pour votre aide!
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4 réponses
Bonjour,
A quoi correspondent ces 600€ ? Quelles sont les prestations que vous avez consommées et celles non consommées ?
L'auto-école doit vous rembourser toutes les prestations non-consommées.
Cordialement
A quoi correspondent ces 600€ ? Quelles sont les prestations que vous avez consommées et celles non consommées ?
L'auto-école doit vous rembourser toutes les prestations non-consommées.
Cordialement
Bonjour,
"ils l'ont décidé sans vraiment faire de calculs je pense."
Ben voyons... exigez d'être remboursée pour toutes les prestations non consommées. En cas de refus, adressez-vous à une association de consommateurs ou à un avocat.
Vous verrez, ils changeront d'avis... et sinon, ils perdront au tribunal.
Courage à vous,
Cordialement
"ils l'ont décidé sans vraiment faire de calculs je pense."
Ben voyons... exigez d'être remboursée pour toutes les prestations non consommées. En cas de refus, adressez-vous à une association de consommateurs ou à un avocat.
Vous verrez, ils changeront d'avis... et sinon, ils perdront au tribunal.
Courage à vous,
Cordialement
Merci, c'est ce que je vais faire.
Bonne continuation à vous, merci encore d'avoir pris la peine de me répondre.
Cordialement
Bonne continuation à vous, merci encore d'avoir pris la peine de me répondre.
Cordialement
Et bien en fait j'ai appelé l'ufc que choisir de thionville et ils m'ont dit que comme c'était un forfait c'est du ressort de l'auto-école, donc c'est eux qui fixent ce qu'ils rendent, c'est pour ça que je connais de nombreuses personnes qui n'ont pas été remboursées, je pensais qu'on devait toucher ce qui avait été non consommé mais ce n'est pas le cas... C'est vraiment une arnaque. Enfin bon le gérant a fait quand même un bon geste en me rendant la moitié de ce que j'avais payé. Je ne peux pas me plaindre. Merci encore en tout cas pour vos réponses! Bonne continuation à vous!
Bonjour,
Tout d'abord, merci à vous de donner des nouvelles.
"En fait mis à part les frais de dossier, quelques cours collectifs pour le code, les fournitures pédagogiques je n'ai rien consommé d'autre,"
Cela ne vaut pas 600€...
Cordialement
Tout d'abord, merci à vous de donner des nouvelles.
"En fait mis à part les frais de dossier, quelques cours collectifs pour le code, les fournitures pédagogiques je n'ai rien consommé d'autre,"
Cela ne vaut pas 600€...
Cordialement
Je sais bien mais le problème est que lorsqu'il s'agit d'un forfait l'auto-école fixe elle-même ce qu'elle rend, donc c'est pour celà que beaucoup de personnes ne sont pas remboursées du tout... Je ne vois pas ce que je peux faire d'autre, je n'ai pas tenu mes engagements donc je l'ai dans l'os comme on dit. Merci à vous!
La législation juridique et financière évolue en permanence...
Merci beaucoup pour votre réponse.
Cordialement