Contre expertise dans le domaine immobilier

Bonjour,

Nous avons eu un problème avec notre carrelage dans le séjour de notre habitation. Celui-ci s'est soudainement soulevé et plusieurs morceaux "ont explosé". Nous avons fait intervenir l'assurance dommage ouvrage du constructeur qui nous a envoyé un expert. Nous contestons maintenant ce rapport car bien qu'il reconnaisse que la pose avait mal était réalisée, il ne souhaite nous indemniser que pour la partie du séjour ou il y a eu le souci... Mais nous avons plusieurs autres zones qui pourraient poser problème (le carrelage sonnant "creux"). C'est pourquoi nous souhaiterions faire réaliser une contre expertise mais nous ne savons pas auprès de qui nous renseigner, sachant que nous sommes en Rhônes Alpes (Grenoble). La plupart des cabinets que nous avons contacté nous disent ne pas intervenir auprès des particuliers ... Quelqu'un pourrait-il nous renseigner à ce sujet ? D'avance, merci.