Trompez d'achat
fabio
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Luxeuh Messages postés 66 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Luxeuh Messages postés 66 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Voila j'explique mon cas j'ai voulu acheter un telephone a crédit sur le site de free en plusieurs mensualité . Il mon dis a la fin de la commande que payé en plusieurs mensualité etait impossible j'ai donc decider de cliquer sur annulé .
Tres bien je me rend a la banque ce matin je vois que Free ma prelevé 561euro soit le prix du telephone au total !!
Comment faire pour annulé cette commande car je n'est rien recu encore .
Merci d'avance c'est vraiment urgent aidé moi :s
Voila j'explique mon cas j'ai voulu acheter un telephone a crédit sur le site de free en plusieurs mensualité . Il mon dis a la fin de la commande que payé en plusieurs mensualité etait impossible j'ai donc decider de cliquer sur annulé .
Tres bien je me rend a la banque ce matin je vois que Free ma prelevé 561euro soit le prix du telephone au total !!
Comment faire pour annulé cette commande car je n'est rien recu encore .
Merci d'avance c'est vraiment urgent aidé moi :s
4 réponses
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Bonjour
N'avez vous pas fait une erreur de manipulation ??
Maintenant que vous avez été débité, il n'est plus possible d'annuler la commande puisque vous avez payé.
Il est normal que votre paiement soit passé avant la réception du matériel.
Vous devriez certainement le recevoir dans les prochains jours.
De toutes façon, vous avez certainement un service client que vous pouvez joindre au téléphone.
(Ca veut dire quoi "Trompez d'achat" ???) -
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Faite un rejet du prelevement, point.
La législation juridique et financière évolue en permanence...