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Problème d'assurance

mme x - 26 avril 2012 à 13:00
GrandCaribou Messages postés 28778 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 19 novembre 2024 - 26 avril 2012 à 20:08

Bonjour,

voila mon problème j ai reçu mon contrat d assurance le17 décembre de mon ancienne assurance ma nouvelle assurance a envoyé la résiliation le 4janvier, aujourd'hui' mon ancienne assurance me réclame 50€ pour 5 jours car d'après eux j'ai dépassée la date.
Pourriez-vous me dire si je suis au normes d'après la loi Chatel ou je suis obligée de payer cette sommes.

Je vous remercie d'avance pour votre réponse.
cordialement

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GrandCaribou Messages postés 28778 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 19 novembre 2024 10 390
Modifié par GrandCaribou le 26/04/2012 à 14:39

Bonjour,

"Pourriez-vous me dire si je suis au normes d'après la loi Chatel ou je suis obligée de payer cette sommes. "
Votre ancienne assurance a raison, vous avez dépassé le délai de 20 jours entre la réception de l'avis d'échéance et la résiliation.

Cordialement
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mme x
26 avril 2012 à 19:59

Mais du 17 décembre au 4 janvier cela ne fais que 19 jours et non 20 jours (17 au 31 = 15 puis 4 jours ce qui nous fait 19 et non 20 )

Comment vous trouvez plus de 20 jours ?

cordialement

GrandCaribou Messages postés 28778 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 19 novembre 2024 10 390
26 avril 2012 à 20:08

Exact ça fait moins de 20 jours.

D'après ce que vous me dites c'est votre assurance actuelle qui résilie à votre place... a-t-elle bien précisé que c'était en loi Chatel ? Car normalement, c'est à vous de résilier en loi Chatel et il faut bien le préciser dans le recommandé AR.

Cordialement

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