Litige avec ma banque

juju117 -  
Bonjour,

Je suis titulaire d'un compte commercial à la banque HSBC. Cette dernière ne me délivre plus des situations de comptes au guichet, en contre partie pour accéder à mon compte, elle me demande un forfait mensuelle pour pouvoir le visualiser sur internet.
Est ce légal ? A telle le droit de ne plus délivrer de situation de compte ?

Merci de vos réponses

3 réponses

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  2. juju117 Auteur
    Oui elle me fournit des relevés de comptes mensuelle. Vu que c'est un compte commercial avec beaucoup d'opération, donc il est pratique d'y avoir accès à un relevé intermédiaire selon ma demande et besoin.
    Merci
    1. Gérard
      Le relevé de compte mensuel est le service de base.
      Pour le reste, votre banque applique ce que toutes les banques appliquent : interrogation et gestion des comptes en ligne payante sauf si ce service est englobé dans un package payant lui aussi.

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