Frais bancaires
baka no emily
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Gérard -
Gérard -
Bonjour,
Quel est le rôle du conseiller dans les prélèvements de frais de lettre, commission d'intervention etc ... ?
Et la vitesse de traitement des opérations de débit/crédit dépend t'elle de notre agence ?
En fait depuis que j'ai changé d'agence les opérations mettent beaucoup de temps à apparaitre sur mon relevé alors qu'avant c'était presque instantané. De plus dans cette agence mon conseiller a changé et depuis je suis prélevé de façon abusive et injustifiée. D'ailleurs il m'évite, ne répond pas à mes mails, me dit quand j'appelle qu'il va me rappeler et ne me rappelle pas, me trouve des explications tordues alors que divers autres conseillers me disent le contraire.
Que faire ?
Merci d'avance de vos réponses.
Quel est le rôle du conseiller dans les prélèvements de frais de lettre, commission d'intervention etc ... ?
Et la vitesse de traitement des opérations de débit/crédit dépend t'elle de notre agence ?
En fait depuis que j'ai changé d'agence les opérations mettent beaucoup de temps à apparaitre sur mon relevé alors qu'avant c'était presque instantané. De plus dans cette agence mon conseiller a changé et depuis je suis prélevé de façon abusive et injustifiée. D'ailleurs il m'évite, ne répond pas à mes mails, me dit quand j'appelle qu'il va me rappeler et ne me rappelle pas, me trouve des explications tordues alors que divers autres conseillers me disent le contraire.
Que faire ?
Merci d'avance de vos réponses.
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6 réponses
Je n'ai eu des problèmes qu'une seule fois et cela n'était pas un problème de gestion mais plutôt de changement de situation. Et j'ai dépassé mon autorisation de découvert d'où des frais de lettre. Mais j'ai été prélévé 4 fois au lieu d'une. Depuis que ma situation s'est stabilisé je n'ai plus eu aucun problème de découvert mais j'ai quand même des frais. Merci de ne pas juger sans savoir ce n'est pas ce que je demande ici.
Quand vous dites changer de banque c'est changer d'agence ou vraiment de banque ? Je suis encore étudiante pour l'instant alors si ils me font ça maintenant je ne sais pas ce que ce sera quand je serai diplômée ...
Quand vous dites changer de banque c'est changer d'agence ou vraiment de banque ? Je suis encore étudiante pour l'instant alors si ils me font ça maintenant je ne sais pas ce que ce sera quand je serai diplômée ...
Merci de ne pas juger sans savoir
La grande phrase dès qu'on dit quelque chose qui ne plait pas, même sur un ton léger.
La grande phrase dès qu'on dit quelque chose qui ne plait pas, même sur un ton léger.
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