Démarchage, retractation et refus de lrar
pitos
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nemrod18 Messages postés 28022 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
nemrod18 Messages postés 28022 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai récemment appelé une entreprise de dépannage parce que ma fenêtre était bloquée. Une personne est venue, a endommagé la fenêtre et est repartie sans rien n'avoir fait d'autre.
Enfin si, elle m'a fait signer un devis avec mention "bon pour accord avant travaux" et lui donner un chèque d'arrhes.
Après une simple recherche sur internet je me rends compte que la pièce à changer m'est facturée plus de 10 son prix.
Après une recherche plus fastidieuse cette fois, je comprends que cette vente tombe sous la loi du démarchage et j'envoie donc une LRAR contenant le bordereau du contrat à renvoyer pour annuler la vente.
L'entreprise a refusé la LRAR qui m'est revenue avec la mention "retour".
Que dois-je faire ? Il semble évident que si un être humain s'intéresse à mon cas il comprends que j'ai affaire à des escrocs, mais que dit la loi ?
J'ai bien envie malgré le nombre de personne me le déconseillant de faire opposition sur mon chèque.
J'ai récemment appelé une entreprise de dépannage parce que ma fenêtre était bloquée. Une personne est venue, a endommagé la fenêtre et est repartie sans rien n'avoir fait d'autre.
Enfin si, elle m'a fait signer un devis avec mention "bon pour accord avant travaux" et lui donner un chèque d'arrhes.
Après une simple recherche sur internet je me rends compte que la pièce à changer m'est facturée plus de 10 son prix.
Après une recherche plus fastidieuse cette fois, je comprends que cette vente tombe sous la loi du démarchage et j'envoie donc une LRAR contenant le bordereau du contrat à renvoyer pour annuler la vente.
L'entreprise a refusé la LRAR qui m'est revenue avec la mention "retour".
Que dois-je faire ? Il semble évident que si un être humain s'intéresse à mon cas il comprends que j'ai affaire à des escrocs, mais que dit la loi ?
J'ai bien envie malgré le nombre de personne me le déconseillant de faire opposition sur mon chèque.
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- Delai de retractation pour l'achat de lunettes en magasin optical center - Forum Consommation
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8 réponses
Bonjour,
S'il vous prenait l'envie de faire opposition au chèque, il pourrait vous en coûter la même somme en dommages et intérêts et frais de justice.
L'opposition pour ce motif n'est pas recevable.
S'il vous prenait l'envie de faire opposition au chèque, il pourrait vous en coûter la même somme en dommages et intérêts et frais de justice.
L'opposition pour ce motif n'est pas recevable.
merci pour cette réponse rapide.
Je viens d'avoir les détails du retour de la LRAR : boîte aux lettres non identifiable. L'adresse indiquée est pourtant celle du devis ...
Je viens d'avoir les détails du retour de la LRAR : boîte aux lettres non identifiable. L'adresse indiquée est pourtant celle du devis ...
Délai de rétractation, oui, mais à quelle date a été signée la commande et à quelle date avez vous envoyé votre lettre RAR ?
le "réparateur" a daté le devis au 13/04, alors que nous étions le 12, j'ai daté et signé les devis et chèque au 12. Envoyé la lrar le 13. Il y a 3 adresses sur le devis, j'en essaye une autre demain...
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Vous pouvez également téléphoner et demander confirmation des adresses.
Vous pouvez également téléphoner et demander confirmation des adresses.
Je viens d'appeler, la personne ne veut pas me donner son adresse !!!
Ca a l'air très bien rodé comme affaire ...
Question : de toute façon j'ai envoyé une LRAR à l'adresse sur le devis... Ne suis-je pas dans mon bon droit de faire opposition au chèque par sécurité (ok j'arrête d'insister)?
Ca a l'air très bien rodé comme affaire ...
Question : de toute façon j'ai envoyé une LRAR à l'adresse sur le devis... Ne suis-je pas dans mon bon droit de faire opposition au chèque par sécurité (ok j'arrête d'insister)?
"Il y a 3 adresses sur le devis, j'en essaye une autre demain..."
essayez deux lettres simultanées aux les deux auxquelles vous n'avez pas écrit
essayez deux lettres simultanées aux les deux auxquelles vous n'avez pas écrit
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