Paiement en plusieurs fois non respecté

Résolu
Nickel -  
 Nickel -
Bonjour,
et merci à tous ceux qui ont des informations à ce sujet, des textes de loi, ou des textes. Bref, sur un site de vente privées, dont le nom commence par un B, je passe une commande d'une valeur de 153€.
Je choisis l'option paiement en trois fois. Mais aujourd'hui, en consultant mon compte, j'ai été débité d'un seul coup. Quel est mon recours? Je remercie quiconque a de bonnes infos à me communiquer là-dessus, car le manquement de respect du contrat du commerçant me met dans l'embarras, et je ne souhaite pas en rester là!

2 réponses

marionnette30 Messages postés 5369 Statut Contributeur 1 742
 
Bonjour,

Avez vous vérifié le mail de confirmation de la commande ? Si oui qu'indique il ?

Porte t'il des informations tels que paiement en 3 fois par prélèvement bancaire ?
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Nickel
 
Merci Marionnette de ta réponse . Dans le mail de confirmation d'achat, il est indiqué paiement en une fois. Je suppose que je n'y peux rien :/ Pff
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