Achat billet d'avion

valé - 26 mars 2012 à 23:17
 Valé - 27 avril 2012 à 10:15
Bonjour,
Mon frere a réservé dimanche 25 mars un billet d'avion aller retour Marseille Lille pour le 06 avril sur le site Logitravel. Lors de sa réservation, a aucun moment on ne lui a précisé qu'il fallait que sa carte d'identité soit en cours de validité. Lui n'ayant pas l'habitude de voyager, a donc confirmé cet achat en donnant son n° de compte bancaire et l'accord pour le prélèvement. Aujourd'hui, voulant faire "l'enregistrement en ligne" de son billet aller, la compagnie aérienne Ryanair demande n° de sa carte d'identité et la date d'expiration...2009.
Après renseignements, pour pouvoir modifier les dates de départ ( afin de refaire la C.I. ), cela engendre 130 euros de frais supplémentaires (pour modifications) au minimun.
Après vérification sur son compte bancaire ce soir, le montant n'a pas encore été prélevé.
En ce qui concerne le billet retour d'Air France, on ne nous a rien demander du tout...
il est donc possible d'acheter et de payer un billet d'avion par internet et de s'apercevoir seulement à l'aéroport que l'on ne peut pas embarquer ?? Peut on avoir un recours ? Merci pour votre réponse

1 réponse

Résultat de cette "affaire" : mon frere s'est présenté le jour J à l'aéroport de Marignane avec sa carte d'identité périmée et son passeport périmé, sa demande de renouvellement de carte d'identité mais Ryan Air a refusé qu'il embarque même pour un vol interne c'est à dire en france ils appliquent la loi à la lettre... Apparemment Air France est plus cool pour les vols internes mais sachez-le, Ryan Air ça semble moins cher mais ils ne tolèrent pas la moindre erreur de ses clients (+ bagage = supplément; changement de date = supplément; carte périméé même en restant en france = vous restez sur place ). PS :comparez les prix avant de vous décidez : Air France n'est pas forcement plus cher (49 euros aller Marseille Lille, 75 avec le bagage soute avec Ryan Air).
Voilà !donc pensez à vérifier la validité de vos pièces d'identité !!!
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