Abus excessifs frais bancaires

mariette -  
Lelfe. Messages postés 3217 Statut Membre -
Bonjour,
Je suis révoltée par la pratique de ma banque qui m'a facturée pour l'année 2011 1 978?54 euros de frais pour un découvert de 3 000 euros ! Je suis en invalité et je perçois 1200 euros/mensuels . A savoir qu'au 1er avril 2012 je passe en retraite et que mes revenus seront inférieurs .
Où dois-je m'adresser pour déposer une réclamation concernant cet abus ?
Avec mes remerciements
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1 réponse

Lelfe. Messages postés 3217 Statut Membre 1 389
 
En quoi est-ce un abus ?
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