Jusqu'où va le droit des banquier

Bonjour, il y a 2 ans, en pleine période de chomage, ma banque rejete un chèque qui a été établi 1 an et demi avant, donc la date de validité est dépassé. Suite à cela, les soucis commence avec ma banque, impossibilité d'émettre des chèques, 1 mois après, je régularise ce chèque mais je suis continuellement dans le rouge voir plus et là, en regardant mes relevés, je constate de l'argent sur mon compte sans que je fasse quoi que ce soit alors j'appelle mon banquier qui me dit que c'est parce qu'il a cloturé le compte de mes 2 enfants d'où cette somme sur mon compte. Je lui demande pourquoi et me réponds que c'est pour éviter que je planque de l'argent sur le compte de mes enfants mais quel délire. Cela fait maintenant 1 an 1/2 que j'attends le remboursement des frais de rejet de ce chèque périmé, car j'estime que c'est de leur faute, il n'aurait jamais dû passer à l'encaissement, ils auraient dû me le retourner afin que je le refasse et 1 an 1/2 que je les tanne pour réouvrir un compte à mes enfants. En septembre 2011, j'ai reçu enfin un dossier pour leur compte, que j'ai retourné au conseiller. A ce jour, il n' y a toujours pas d'ouverture de compte, j'envoie régulièrement des mails et toujours rien, mon fils a 16 ans et travaille à chaque vacances, cela m'oblige d'encaisser son chèque et lui donner en liquide. Alors, j'aimerais savoir jusqu'ou vont les droits des banques.
merci pour vos réponses