Cloture de p.e.l sans mon accord

Bonjour, je suis en surendettement, avec un moratoire de deux ans, c'est à dire le gel de mes remboursements de prêts et intérêts à 0% pendant cette période. A la fin des deux ans, les remboursements reprendront. J'ai donc un P.E.L ouvert il y a 2 ans, avec 1500€ dessus. Ma banque a clôturé ce P.E.L sans m'en informer ( ils me disent que vu ma situation et mon interdiction de contracter un nouveau prêt , le P.E.L ne me sert à rien , vu que c'est censé servir à un futur prêt immobilier ). Ils ont ensuite placés mes 1500€ sur mon livret A ( toujours sans m'en informer ). Tout ça est déjà fait depuis 3 jours, et je viens de me rendre compte de la disparition de mon P.E.L. Et pour finir, ils ont bloqués mon livret A ( ils me disent là dessus que je n'ai pas le droit de toucher à cet argent ). Je reprendrai mes remboursements dans deux ans, c'est la décision de la commission de surendettement, et c'est donc à respecter. De plus, ils me disent que ce n'est plus mon conseiller qui gère mes comptes mais le service recouvrement de cette banque. Que dois-je faire svp ?? J'essaie de les joindre par téléphone depuis une semaine, en vain. Mon conseiller me renvoie au service recouvrement qui est toujours injoignable. Je pensais leur envoyer un recommandé A/R pour leur rappeler qu'ils n'ont pas le droit de clôturer mon P.E.L qui est un " contrat " signé par deux parties donc ils ne peuvent pas prendre l'initiative de le clôturer sans mon accord. Mais quoi mettre dans ce courrier et comment récupérer mon argent ( 1500€ ) ?? Merci beaucoup d'avance, à ceux qui prendront le temps de me répondre. :)