Refue de prise en charge de mon credit

Bonjour, en maladie depuie 16 septenbre 2009 j'avais un credit qui a ete prie en conte par l'assurence tous regles fin 2011 au 1 janvier 2012 je suis en invalidite 2 j'avaie un deuixeme credit que je demande a l'assurence de prendre en charge il mon refuser me disant que l'invalidite ete une suite de ma maladie et que j'avais deja beneficier d'un remboursement de credit alors que je paie une assurence merci