Refus de la banque de délivré un rib cause d

Bonjour,
je vous envois cette demande pour la fille d'une amie,qui et partie de chez elle depuis 8 mois elle cherche du travaille pôle emploi lui demande un rib mais la banque postal lui refuse car son compte et a découvert et elle n'a pas les moyen de le rembourser et comme elle et partie de chez elle en mauvais terme avec ses parents elle ne peux pas leur demander de l'aide que peu elle faire pour l'obtenir merci pour vos réponses