Solde de tout compte

Bonjour,

mon CDD a pris fin à la mi-janvier (le 14), l'entreprise paie le salaire ainsi que le solde de tout compte le 10 de chaque mois, donc mon salaire, mon solde, et mes papiers pour l'assedic etc... devait m'être remis au plus tard le 10/02/12.
Or, nous sommes le 20, je n'ai toujours rien reçu, ça fait deux fois que je les appelle et qu'ils disent qu'ils ont des problèmes, qu'il l'envoie. Toutes les personnes en fin de CDD de cette entreprise sont dans la même situation à ce jour.
Combien de temps devons nous attendre? Quels recours avons nous?
Je n'ai aujourd'hui toujours pas pu faire ma demande de chômage, je n'ai peut demander les APL.

Merci