Remboursement billets malev

Jacques -  
fanchb29 Messages postés 3211 Statut Membre -
Bonjour, j'ai deux billets d'avion aller retour pour Varna (Bulgarie) pour le 1er Mars, retour le 9 Mars.
La compagnie Malev a fait faillite, quelles sont les démarches à faire pour récupérer l' argent des billets.
BudgetAir auprès de qui nous avons réservé les billets nous dit d' attendre. Que dois-je faire?

1 réponse

fanchb29 Messages postés 3211 Statut Membre 1 257
 
Bonjour,

Normalement, c'est votre agence de voyage qui effectue les démarches pour que vous soyez remboursé.

La compagnie en question a déjà publiée sur son site internet les conditions pour procédé au remboursement...

Si vous avez payé par carte bancaire, prenez également contact avec votre banque.

Vous pouvez prendre connaissance des modalités sur le site internet de la compagnie :
http://www.malev.com
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