Je peux me retourner contre mon proprio?

Bonjour, voilà une année que j'habite une maison qui n'a aucune isolation au niveau des murs,dans la cuisine c'est un mur en pierre d'autre fois qui es juste recouvert d'un platre et dans le salon et les autres pièces il y du placo-plâtre mais sans isolation derrière ... il n'y a pas non plus de drainage autour de la maison alors qu'il y a un puit en bordure de maison.il y a du salpêtre dans la maison mais surtout se sont les factures de chauffage qui sont énorme et la depuis une semaine on n'a plus d'eau chaude dans la salle de bain les tuyaux sont gelé,on n'a fait venir la proprio qui a fait venir quelqu'un mais qui n'a rien fait,pire la personne à laissé le robinet d'eau chaude ouverte et l'eau a coulé à fond pendant 15 heures quand cela a dégelé,j'ai regardé un peu sur le net et cela représenterai 30 metre cube d'eau et la aujourd'hui c'est encore gelé j'en peu plus de cette maison,j'aimerai savoir si je peux me faire remboursé cette eau et si j'ai des recours pour le chauffage.je précise aussi que l'installation électrique de la maison n'es pas au norme non plus enfin rien ne va quoi...il y a qu'un intérupteur de lumière dans chaque pièce de vie ce qui fait que la nuit je dois traverser les pièces dans le noir pour aller me coucher ce qui n'es vraiment pas pratique ...dites moi les démarches à suivre svp ,merçi.