Avoir aprés un achat qui ne correspond pas

Bonjour, j'ai acheté une platine vinyle pour mon mari dans un magasin spécialisé pensant qu'elle pouvait marcher indépendemment de la chaine ; ce n'était pas le cas , aussi nous avons ramené la platine 4 heures aprés l'achat ; la responsable a refusé de nous rembourser et nous a donné un avoir mais cela ne nous arrange pas car nous n'avons aucun besoin dans ce magasin...peut-on nous obliger à faire un achat inutile ?