Commission demandée sans visite

Bonjour,
J'ai signé un contrat calitimo sans exclusivité avec l'agence sur internet CIMM IMMOBILIER en juin 2011.J'ai résilié ce mandat le 22/09/2011.j'ai vendu mon bien en décembre 2011
Aujourd'hui cette société me réclame la somme de 11000€ Elle nous reproche de ne pas avoir respecté le mandat .Dans ce mandat il y des clauses restrictives qui nous ont inquiétés, mais lorsque nous avons posé la question au représentant local, celui-ci nous a dit que ces clauses n'interviennent lorsque l'on prend l'option "PROPRIÉTAIRE PARTENAIRE"option que nous avons refusée.Elle prétend également avoir présenté notre bien à la personne qui a acheté ma maison alors qu'il n'y a eu aucune visite, seulement des renseignements par tph et mails.( Elle réclame également 11000€ à la personne qui a acheté ma maison)C'est après plusieurs mails avec le représentant local et un échange téléphonique avec le directeur du siège à Grenoble Mr Méribel qui a proféré des menaces de tribunal alors qu'aucun compromis n'était signé que j'ai résilié le mandat .Le compromis a été signé le 27/10/2011 soit plus d'un mois après la résiliation.
Je voudrais savoir si cette société qui essaie de récupérer de l'argent par tous les moyens et qui m'a dupé est en droit d'agir de la sorte
Je vous remercie de me renseigner car nous ne savons que faire