Changement d'heures creuses !
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BmV
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24 janv. 2012 à 22:43
24 janv. 2012 à 22:43
Hello !
Les intervenants et conseillers du forum n'étant pas des robots, mais des êtres humains agissant bénévolement, quelques mots de politesse sont toujours les bienvenus.
En outre, une phrase commençant par un <<vrai>> "Bonjour" et contenant par exemple "s'il vous plaît" et/ou se finissant par "merci d'avance" a probablement plus de chance d'avoir rapidement une réponse de qualité.
Il ne faut vraiment pas longtemps pour écrire ces "petits mots magiques", puisqu'ils sont petits, justement, et donc même en cas d'urgence (toute relative le plus souvent), on peut vraiment se permettre de prendre le temps de les rajouter.
https://www.commentcamarche.net/infos/25857-charte-de-commentcamarche-net-conseils-d-ecriture/
Merci pour eux !
.
Les intervenants et conseillers du forum n'étant pas des robots, mais des êtres humains agissant bénévolement, quelques mots de politesse sont toujours les bienvenus.
En outre, une phrase commençant par un <<vrai>> "Bonjour" et contenant par exemple "s'il vous plaît" et/ou se finissant par "merci d'avance" a probablement plus de chance d'avoir rapidement une réponse de qualité.
Il ne faut vraiment pas longtemps pour écrire ces "petits mots magiques", puisqu'ils sont petits, justement, et donc même en cas d'urgence (toute relative le plus souvent), on peut vraiment se permettre de prendre le temps de les rajouter.
https://www.commentcamarche.net/infos/25857-charte-de-commentcamarche-net-conseils-d-ecriture/
Merci pour eux !
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Energizor
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24 janv. 2012 à 23:23
24 janv. 2012 à 23:23
Bonjour,
ERDF, gestionnaire du réseau de distribution (GRD), fixe les horaires des heures creuses en fonction des contraintes d'exploitation du réseau.
Par contre, ils doivent vous prévenir de la modification de ces horaires au moins 6 mois à l'avance (article 4.1 des Conditions Générales de Vente de votre contrat EDF).
S'ils ne vous ont pas prévenu au moins 6 mois à l'avance, vous pouvez légitimement envoyer une lettre de réclamation à EDF.
Pour information, vous consommez de l'électricité même quand vous dormez : je suis sûr que vous ne coupez pas votre chauffe-eau, votre frigo et votre congélateur la nuit. Et rien ne vous empêche de programmer votre machine à laver pour qu'elle tourne entre minuit et 8h.
ERDF, gestionnaire du réseau de distribution (GRD), fixe les horaires des heures creuses en fonction des contraintes d'exploitation du réseau.
Par contre, ils doivent vous prévenir de la modification de ces horaires au moins 6 mois à l'avance (article 4.1 des Conditions Générales de Vente de votre contrat EDF).
S'ils ne vous ont pas prévenu au moins 6 mois à l'avance, vous pouvez légitimement envoyer une lettre de réclamation à EDF.
Pour information, vous consommez de l'électricité même quand vous dormez : je suis sûr que vous ne coupez pas votre chauffe-eau, votre frigo et votre congélateur la nuit. Et rien ne vous empêche de programmer votre machine à laver pour qu'elle tourne entre minuit et 8h.
La législation juridique et financière évolue en permanence...