Qui paie mise en service ligne telephonique

Bonjour,

Je viens de rentrer en location dans une maison neuve scellier social.

L' agence me dit que les frais de mise en service du telephone par France Telecom sont a ma charge.
Moi je demande seulement le transfert de mon ancienne ligne et numero.

Si c'est justifie, peut on faire autrement avec un autre operateurs? Gratuitement?

Merci pour vos reponse.