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Frais de résiliations téléphone

petiteso - 12 janv. 2012 à 12:46
 Fowl - 13 janv. 2012 à 00:43
Bonjour,

Je souhaite résilier mon abonnement téléphonique avec mon opérateur Bouygues afin de souscrire un nouvel abonnement avec un autre opérateur.... je suis au courant de la "loi chatel" et donc je sais que je vais devoir payer des frais de résiliations.

Ma question : les frais de résiliation peuvent-ils être pris en charge par le nouvel opérateur téléphonique que j' aurais choisi ?

Merci de me répondre rapidement, bonne journée.

1 réponse

Réponse 1 / 1
lounamimi Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 25 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2012 2
12 janv. 2012 à 17:54
Et puis quoi encore?
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petiteso
12 janv. 2012 à 22:29
Ben je me dis que ça serait un beau geste commercial !
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Fowl
Modifié par Fowl le 13/01/2012 à 00:43
Bonjour,

J'ai horreur de cette vénalité : « Un geste commercial » !
Oui, en fonction de l'Opérateur, c'est lui qui le propose ou non, c'est à son entière discrétion.

Bien que les Frais de résiliation soient contraire à un article du Code de la Consommation.

Au revoir,
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