Chronopost envoi bloqué pour motif douanier?

Bonjour,
j'ai envoyé un courrier par Chronopost hier (10.01.2012) et quand je vais sur leur site pour savoir où il en est, c'est marqué "Envoi bloqué pour motif douanier" est ce que c'est normal ou pas s'il vous plait?
merci d'avance!!

4 réponses

  1. Mdrr yer quoi dan ce coli xp
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    1. des papiers importants!!
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      1.  
        Bonjour,

        Il arrive effectivement que la douane contrôle certains colis provenant de l'étranger, il n'y a rien d'inhabituel à cela.

        Je peux, si vous le souhaitez, vous aider à en savoir plus sur la situation de votre colis. pour cela, pouvez-vous s'il vous plaît me faire parvenir par MP les éléments suivants :

        - Vos nom et prénom
        - N° de suivi colis
        - Un n° de téléphone auquel vous êtes facilement joignable

        Je reste à votre écoute.

        Marie
        www.chronopost.fr
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        1. Bonjour,
          J'ai envoyé un document aux CANADA par Chronopost IL YA DEUX JOURS, et la je reçois un mail qu' il est bloqué pour motif douanier (RUNGIS CHRONOPOST
          Envoi bloqué pour motif douanier). C'est normal? Que dois-je faire ? merci pour toute information.
          MD
          c'était quoi le problème Savaa?
          Merci
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