Direct energie

fanny312010 - 9 janv. 2012 à 09:05
Camille_Direct-Energie Messages postés 68 Date d'inscription vendredi 30 septembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2016   - 7 févr. 2012 à 18:20
Bonjour,
moi aussi je quitte direct energie au plus vite, ils me demandent presque 100e par moi pour un t3 ou nous sommes le plus souvent 2...perso je pense que ce n'est qu'une grosse arnaque

3 réponses

Energizor Messages postés 26072 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 25 décembre 2024 19 536
13 janv. 2012 à 12:08
Bonjour,

Avez-vous quand même vérifié si le relevé de compteur indiqué sur la facture correspond aux chiffres sur le compteur d'électricité ?
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Camille_Direct-Energie Messages postés 68 Date d'inscription vendredi 30 septembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2016   5
18 janv. 2012 à 11:49
Bonjour,
Je suis Camille, je travaille pour Direct Energie et ma mission est de répondre aux questions des internautes au sujet de nos services.
Si vous le souhaitez, vous pouvez m'envoyer votre référence client par messagerie privée. Je pourrais ainsi vous identifier et vous mettre en contact avec notre service client afin de vérifier ensemble que le montant qui vous a été facturé correspond bien à votre consommation effective.
Dans l'attente de votre message, je vous souhaite une excellente journée !
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Camille_Direct-Energie Messages postés 68 Date d'inscription vendredi 30 septembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2016   5
7 févr. 2012 à 18:20
Bonjour,
Votre problème s'est-il résolu ? Le cas échéant, je reste à votre disposition si vous souhaitez me transmettre votre référence pour que nous étudions votre situation !
Bien à vous.
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