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3 réponses
Bonjour,
Avez-vous quand même vérifié si le relevé de compteur indiqué sur la facture correspond aux chiffres sur le compteur d'électricité ?
Avez-vous quand même vérifié si le relevé de compteur indiqué sur la facture correspond aux chiffres sur le compteur d'électricité ?
Bonjour,
Je suis Camille, je travaille pour Direct Energie et ma mission est de répondre aux questions des internautes au sujet de nos services.
Si vous le souhaitez, vous pouvez m'envoyer votre référence client par messagerie privée. Je pourrais ainsi vous identifier et vous mettre en contact avec notre service client afin de vérifier ensemble que le montant qui vous a été facturé correspond bien à votre consommation effective.
Dans l'attente de votre message, je vous souhaite une excellente journée !
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