Garantie biennale...

MELANIE -  
 Melanie -
Bonjour,
J'ai changé ma chaudière en juin 2010.
J'ai effectué des travaux d'électricité en novembre 2011, où il y a eu beaucoup de coupures de courant.
A la suite de ces travaux, je n'avais plus d'eau chaude, plus de programmation. Etant encore sous garantie, j'ai demandé à l'entreprise qui a monté la chaudière d'intervenir pour régler tout ça.
Je reçois ce jour une facture demandant de régler le dépannage et le déplacement.
Etant donné que ma chaudière est toujours sous garantie, suis-je en droit de refuser de payer ?
Merci pour vos réponses.

1 réponse

  1.
    aie mac Messages postés 5198 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 345
     
    bonjour

    la garantie est due pour les désordres ayant pour origine la chaudière elle même.
    dans votre cas, il s'agit de causes extérieures qui ne relèvent pas de la responsabilité de l'installateur.
    0
    1. Melanie
       
      Bonjour aie mac
      Meme si ta réponse ne correspond pas trop a ce que je voulais, merci d'avoir pris le temps de me répondre. Cordialement
      0

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