Remboursement billets SNCF et perte de CB

Bonjour,

j'ai achete deux billets de train sete paris par internet que j'ai bien reçus,mais ne pouvant m'y rendre j'ai donc rapporté à la SNCF mes deux billets de TGV (8 jours avant la date prévue) ils m'on répondu que je serai recrédité sur mon compte , il s'avère qu'entre temps j'ai égaré ma CB et donc fait opposition, a ce jour je ne vois aucun remboursement, a votre avis es ce que cela peut poser un problème pour le remboursement ? j'ai un recu de la SNCF donné lors de la remise des billets