Retractation pour un voyage en ligne.
fredo2128
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Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Quel est le délai de rétractation si il y en a un pour un achat d'un voyage par agence sur internet.
MERCI.
Quel est le délai de rétractation si il y en a un pour un achat d'un voyage par agence sur internet.
MERCI.
3 réponses
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Bonjour
http://www2.economie.gouv.fr/directions_services/dgccrf/documentation/publications/depliants/retractation.pdf -
Bonjour..
Le Droit de Rétractation (7 jours pour transactions effectuées 'à distance') prévu par l'Art. L 121-20 Code Conso ne s'applique pas aux prestations de Transport/hébergement:
Article L121-20-4 Code Consommation.
Les dispositions des articles L. 121-18, L. 121-19, L. 121-20 et L. 121-20-1 ne sont pas applicables aux contrats ayant pour objet :
1° La fourniture de biens de consommation courante réalisée au lieu d'habitation ou de travail du consommateur par des distributeurs faisant des tournées fréquentes et régulières ;
2° La prestation de services d'hébergement, de transport, de restauration, de loisirs qui doivent être fournis à une date ou selon une périodicité déterminée.
Les dispositions des articles L. 121-18 et L. 121-19 sont toutefois applicables aux contrats conclus par voie électronique lorsqu'ils ont pour objet la prestation des services mentionnés au 2°.
Désolé!
A+ -
Merci a vous
Donc pas de solutions je garde le voyage et on verra bien.
La législation juridique et financière évolue en permanence...