Refus de chéquier

Bonjour,
Je suis actuellement à la SG,
tout se passe bien, je ne suis pas quelqu'un qui ne paye pas ou qui a des histoires avec les chèques refusés, etc....
je suis une étudiante étrangère (avec les revenus grâce aux CDD, CESU) , en règle, sans problèmes, breff un client assez standard si on parle des étudiants.
Après mon inscription à la banque, j'ai eu un chéquier que je n'ai pas utilisé car je n'avais pas besoin, après un ans, j'ai demandé un autre chéquier à ma banque, car d'après mon contrat j'ai le droit à un chéquier par an, donc, j'ai commencé à l'utiliser pour les payer mon loyer.
ET qu'est-ce qu'il se passe - on me dit qu'il me refuse mon chéquier car je n'ai pas de somme régulières chaque mois.
Pouvez vous m'éclaircir la situation.
merci d'avance