Remboursement auto école

giulali Messages postés 7 Statut Membre -  
giulali Messages postés 7 Statut Membre -
Bonjour,

Je me suis inscrite en avril dernier à une auto école dans la ville ou je faisais mes études, j'ai pris un forfait code + conduite et j'ai payé en plus un accès à une préparation via internet.

Je n'ai pas pu aller au code, je n'ai utilisé que mon forfait internet...depuis j'ai du déménager pour le boulot et je ne peux pas du tout continuer la bas.
Pour résumé j'ai payé un forfait et je n'ai jamais pu en profiter, je me demandais si dans ce cas la l'auto école me rembourserait au moins une partie du forfait.

4 réponses

GrandCaribou Messages postés 29450 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 426
 
Bonsoir,

"Pour résumé j'ai payé un forfait et je n'ai jamais pu en profiter, je me demandais si dans ce cas la l'auto école me rembourserait au moins une partie du forfait."
L'auto-école doit vous rembourser toutes les prestations payées mais non consommées.

Au minimum, l'auto-école doit vous rembourser les heures de conduite et les frais de présentation aux examens (code et permis).

Cordialement
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giulali Messages postés 7 Statut Membre
 
Il y a t il un texte de loi qui stipule cela? un réglement? ou ça dépend du bon vouloir de l'auto école???
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GrandCaribou Messages postés 29450 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 426
 
Non, ca ne dépend pas du bon vouloir de l'auto-école.

Relisez d'abord votre contrat avec cette auto-école. Les modalités y sont inscrits normalement. S'il est écrit que toute somme payée n'est pas remboursée, c'est une clause abusive.

En revanche, si l'auto-école ne veut pas vous rembourser, vous devrez intenter une action en justice pour obtenir gain de cause.

Cordialement
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giulali Messages postés 7 Statut Membre
 
ah je vois!

Où est ce que je peux trouver des textes de lois relatifs à ce sujet?
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