Remboursement auto école

giulali Messages postés 7 Date d'inscription lundi 24 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2013 - 24 oct. 2011 à 19:23
giulali Messages postés 7 Date d'inscription lundi 24 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2013 - 24 oct. 2011 à 20:11
Bonjour,

Je me suis inscrite en avril dernier à une auto école dans la ville ou je faisais mes études, j'ai pris un forfait code + conduite et j'ai payé en plus un accès à une préparation via internet.

Je n'ai pas pu aller au code, je n'ai utilisé que mon forfait internet...depuis j'ai du déménager pour le boulot et je ne peux pas du tout continuer la bas.
Pour résumé j'ai payé un forfait et je n'ai jamais pu en profiter, je me demandais si dans ce cas la l'auto école me rembourserait au moins une partie du forfait.

4 réponses

GrandCaribou Messages postés 28775 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 6 novembre 2024 10 387
24 oct. 2011 à 19:30
Bonsoir,

"Pour résumé j'ai payé un forfait et je n'ai jamais pu en profiter, je me demandais si dans ce cas la l'auto école me rembourserait au moins une partie du forfait."
L'auto-école doit vous rembourser toutes les prestations payées mais non consommées.

Au minimum, l'auto-école doit vous rembourser les heures de conduite et les frais de présentation aux examens (code et permis).

Cordialement
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giulali Messages postés 7 Date d'inscription lundi 24 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2013
24 oct. 2011 à 19:58
Il y a t il un texte de loi qui stipule cela? un réglement? ou ça dépend du bon vouloir de l'auto école???
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GrandCaribou Messages postés 28775 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 6 novembre 2024 10 387
24 oct. 2011 à 20:09
Non, ca ne dépend pas du bon vouloir de l'auto-école.

Relisez d'abord votre contrat avec cette auto-école. Les modalités y sont inscrits normalement. S'il est écrit que toute somme payée n'est pas remboursée, c'est une clause abusive.

En revanche, si l'auto-école ne veut pas vous rembourser, vous devrez intenter une action en justice pour obtenir gain de cause.

Cordialement
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giulali Messages postés 7 Date d'inscription lundi 24 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2013
24 oct. 2011 à 20:11
ah je vois!

Où est ce que je peux trouver des textes de lois relatifs à ce sujet?
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