Complaimentaire santé GENERALI
LAURENCE 57000
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LAURENCE 57000 -
LAURENCE 57000 -
Bonjour,
J'ai signé une autorisation de prélèvement par fax dans une pharmacie pour une complémentaire santé "Generali" par l'intermédiaire d' un courtier "AG conseil"pour le 1 Janvier 2012 or je me rends compte que ce n'est pas intéressant pour moi .
je souhaite annuler ce contrat et conserver ma mutuelle actuelle est-ce possible?
a ce jour je n'ai qu'un devis et pas de contrat officiel ce qui n'est pas très rassurant
generali est régi par le code des assurances il me semble .
merci pour votre réponse
J'ai signé une autorisation de prélèvement par fax dans une pharmacie pour une complémentaire santé "Generali" par l'intermédiaire d' un courtier "AG conseil"pour le 1 Janvier 2012 or je me rends compte que ce n'est pas intéressant pour moi .
je souhaite annuler ce contrat et conserver ma mutuelle actuelle est-ce possible?
a ce jour je n'ai qu'un devis et pas de contrat officiel ce qui n'est pas très rassurant
generali est régi par le code des assurances il me semble .
merci pour votre réponse
A voir également:
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- Avis sur intérimaires santé - Forum mutuelles
- Complémentaire santé obligatoire - Guide
- Mhp prestation sante - Forum santé
- Interimaires santé ✓ - Forum mutuelles
4 réponses
Bonjour,
Si vous avez souscrit à distance, vous avez le droit à 14 jours de rétractation pour votre contrat d'assurance santé.
Il faut adresser une lettre de rétractation à votre assureur par courrier recommandé.
Voici un modèle de lettre de rétractation : https://www.resiliation-mutuelle.fr/retractation-adhesion-mutuelle
Dans le cas où vous avez obtenu un premier remboursement vous devez le rembourser à la mutuelle.
Si vous avez dépassé les 14 jours, vous pouvez signifier que vous n'avez signé et retourné aucun contrat d'assurance.
Si vous avez souscrit à distance, vous avez le droit à 14 jours de rétractation pour votre contrat d'assurance santé.
Il faut adresser une lettre de rétractation à votre assureur par courrier recommandé.
Voici un modèle de lettre de rétractation : https://www.resiliation-mutuelle.fr/retractation-adhesion-mutuelle
Dans le cas où vous avez obtenu un premier remboursement vous devez le rembourser à la mutuelle.
Si vous avez dépassé les 14 jours, vous pouvez signifier que vous n'avez signé et retourné aucun contrat d'assurance.
merci pour votre réponse,
mon problème pour le moment n'est pas résolu car le courtier" AG CONSEIL" ne donne pas suite à ma lettre recommandé.
Cependant à force de téléphoner, j'ai un accord telephonique qui me stipule que mon dossier est annulé mais le service AG CONSEIL ne peux pas m'envoyer un mail de confirmation (trop de travail)
Je suis donc dans l'incertitude
mon problème pour le moment n'est pas résolu car le courtier" AG CONSEIL" ne donne pas suite à ma lettre recommandé.
Cependant à force de téléphoner, j'ai un accord telephonique qui me stipule que mon dossier est annulé mais le service AG CONSEIL ne peux pas m'envoyer un mail de confirmation (trop de travail)
Je suis donc dans l'incertitude
Madame,
Generali est en effet bien régi par le Code des Assurances. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, pourriez-vous nous adresser vos coordonnées personnelles ainsi que le numéro de contrat de complémentaire santé Generali à cette adressse email : servicereclamations@generali.fr ? Une réponse vous sera apportée dans les plus brefs délais.
Cordialement.
Service Réclamations - Generali France
Generali est en effet bien régi par le Code des Assurances. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, pourriez-vous nous adresser vos coordonnées personnelles ainsi que le numéro de contrat de complémentaire santé Generali à cette adressse email : servicereclamations@generali.fr ? Une réponse vous sera apportée dans les plus brefs délais.
Cordialement.
Service Réclamations - Generali France
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