Remboursement de chaussure par internet.
Oliviia.
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Gérard -
Gérard -
Bonjour,
J'ai reçus ma paire de chaussure hier par internet, et je les ai portée rien qu'une petite journée. Le problème c'est que ce ne sont pas les bonnes.. :/ Donc, je compte les renvoyée et demandée un échange qui est possible. Dois-je les renvoyées ? mais si je les renvois et qui n'accepte pas les échanges il vont me les renvoyer ?
Merci.
J'ai reçus ma paire de chaussure hier par internet, et je les ai portée rien qu'une petite journée. Le problème c'est que ce ne sont pas les bonnes.. :/ Donc, je compte les renvoyée et demandée un échange qui est possible. Dois-je les renvoyées ? mais si je les renvois et qui n'accepte pas les échanges il vont me les renvoyer ?
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4 réponses
Bonjour,
Un retour de produit ne se fait jamais sur votre seule initiative. Contactez le commerçant au préalable avant tout retour de marchandise pour expliquer le problème.
Cordialement
Un retour de produit ne se fait jamais sur votre seule initiative. Contactez le commerçant au préalable avant tout retour de marchandise pour expliquer le problème.
Cordialement
bonjour
ce n'était pas le bon modèle mais vous les avez porté une journée, donc elles ne sont plus neuves et cela risque de compliquer l'échange.
vous devez contacter le fournisseur et lui demander un bon de retour avant toute expédition. Il vous enverra une étiquette munie d'un code barre, normalement c'est comme cela que ça se passe.
Cdlt
ce n'était pas le bon modèle mais vous les avez porté une journée, donc elles ne sont plus neuves et cela risque de compliquer l'échange.
vous devez contacter le fournisseur et lui demander un bon de retour avant toute expédition. Il vous enverra une étiquette munie d'un code barre, normalement c'est comme cela que ça se passe.
Cdlt
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