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Colis perdu comment reclamer

richie60 Messages postés 7 Statut Membre -  
 crakotte -
Bonjour, j'ai passé une commande sur boutique sfr.le colis a été Bien envoyé Grace a "suivi la commande" au site colissimo. Et 3 jous passe il m'indique que le colis a été remis au gardien.je suis parti voir le concierge dise que le facteur n'est pas laisse le colis ni l avis de passage.
Je peux faire quoi dans ce cas. D'aller a la poste. Il dit c'est livre -_-#

1 réponse

Réponse 1 / 1
crakotte
 
bonsoir,
il vous reste à le signaler à SFR (LR+AR) qui est seul habilité à réclamer en sa qualité d'expéditeur. SFR a pris l'initiative d'envoyer un colis suivi sans signature. Aujourd'hui le service des Postes s'autorise à livrer certains paquets dans de telles conditions.
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