Colis vol

Bonjour,
C'est la deuxième fois que je me fais voler mon colis par la poste, le colis est signalé comme livré dans le suivi mais ma boite au lettres est vide et je n'ai reçu aucun avis de passage! J'en ai vraiment marre, je vis seule et je ne pense pas qu'un voisin ai pu me voler mon colis. Je n'aime pas jeter mon argent par la fenêtre et ça me gave vraiment ! je sais que je risque de ne pas être remboursée par le site sur lequel j'ai commandé tout simplement parce que le colis est considéré comme livré a la poste. Ce qui me fous la rage aussi c'est le nombre de fois où je suis restée chez moi toute la journée pour mon colis, que le facteur ne sonne pas, ne livre pas et me laisse un avis de passage comme quoi je n'étais pas là. Je paye la livraison la moindre des choses est de faire son boulot. La poste fait genre qu'ils vont chercher mais si ils disent que le colis a été livré alors que non c'est du pur mensonge et du vol !!