Solde credit mediatis et déduction intérêts

Bonjour,

J'ai un crédit mediatis de 12 815€, depuis 4 mois je ne pouvais plus payer, ayant touché une grosse somme d'argent je voudrais le solder.

Je les ai appeler et une personne vraiment désagréable m'a dis que il n'enleverai pas les intérêts même si je solde, et en plus il ne ferait pas de geste commercial puisque j'avais pas payer depuis quelques mois.

je ne comprends pas comment sont calculés les intérêts chez eux (exemple de mon relevé)
Je devais au 23/08/11 12 647,74€
Mes opérations du mois : 0€
Mes intérêts sur financement standard :
Au TAEG révisable de 15,65% taux de la période 1,212% : 149,26€
Indemminités de retard (8%) : 18,11€

Montant dû au 23/09/11 : 12 815€

Ma question est : on t'il le droit de pas enlever les intérêts si on vient à solder le tout?
Quel recours puis je faire.

Je vous remercie pour vos réponses.