Rupture contrat téléphone portable

Cacadu68 -  
zoulou33 Messages postés 43150 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Actuellement sous contrat a bouygues telecom jusqu'au 31 nov 2011

Puis-Je résilié mon contrat en faisaint jouer la loi chatel (payement d'un quart de la somme dû) sans que pour autant j'ai de chose à leur reprocher ?

2 réponses

Foyer Messages postés 19082 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 557
 
Bonjour ,

Vous arrivez en fin de contrat, prevenez les , dans les regles, que vous ne voulez pas renouveler .
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Cacadu68
 
Oui mais si je fais comme ça, je vais devoir attendre la fin du contrat pour pouvoir changer de téléphone non ?
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zoulou33 Messages postés 43150 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 998
 
Bonjour
Oui tu peux partir au bout du treizième mois de ton contrat en ne payant que le quart de la somme retante à payer si et seulement si ton contrat oiu renouvellement de contrat est de 24 mois et pars après le 1 juin 2008.
Il te suffit de demander ton RIO ou de faire une lettre de résiliation. La loi chatel si tu es applicable à cette loi s'appliquera.
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Cacadu68
 
Bonjour,

Concrètement j'ai pris mon contrat sur 24 mois c'est dire qu'il a commencé le 01/12/2009

Que dois-je faire pour résilié ce contrat qui se termine fin novembre ?
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zoulou33 Messages postés 43150 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 998
 
Lettre en A/R de résiliation tout simplement à mopins que tu veuilles garder ton numéro auquel cas, tu demandes ton RIO.
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Cacadu68
 
Merci :) mais RIO = ?
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zoulou33 Messages postés 43150 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 998
 
Relevé d'I'dentité Opérateur qui permet de pouvoir conserver son numéro en changeant d'opérateur.
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Cacadu68
 
D'accord, jte remercie :) je vais aller pouvoir commander le nouveau tel du coup ^^
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