Resiliation ligne orange
larose1959
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11 oct. 2011 à 22:45
zoulou33 Messages postés 36777 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 2 février 2025 - 11 oct. 2011 à 23:31
zoulou33 Messages postés 36777 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 2 février 2025 - 11 oct. 2011 à 23:31
Bonjour,
j'ai demandé la résiliation de ma ligne orange repartant à l'étranger et plus précisement en côte d'ivoire, aprés un rapatriement forcé suite à la guerre en RCI , je leur est fourni tous les papiers , lettre d'embauche pour une durée indeterminée, lettre aussi de mon mari, lettre du consulat prouvant de mon immatriculation au consulat à abidjan, une facture de téléphone.On me dit au téléphone que tout est ok , mais je viens de recevoir ma facture de résiliation avec 160 euros de frais , alors qu'une personne d'orange m'a maintenu que je n'aurai rien à payer.Qu'est ce que je peux faire pour obtenir un remboursement.
Merci
j'ai demandé la résiliation de ma ligne orange repartant à l'étranger et plus précisement en côte d'ivoire, aprés un rapatriement forcé suite à la guerre en RCI , je leur est fourni tous les papiers , lettre d'embauche pour une durée indeterminée, lettre aussi de mon mari, lettre du consulat prouvant de mon immatriculation au consulat à abidjan, une facture de téléphone.On me dit au téléphone que tout est ok , mais je viens de recevoir ma facture de résiliation avec 160 euros de frais , alors qu'une personne d'orange m'a maintenu que je n'aurai rien à payer.Qu'est ce que je peux faire pour obtenir un remboursement.
Merci
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zoulou33
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11 oct. 2011 à 22:58
11 oct. 2011 à 22:58
Bonsoir
Reprouver que vous partez à l'étranger.
Reprouver que vous partez à l'étranger.
11 oct. 2011 à 23:14
11 oct. 2011 à 23:31