Abus de frais prestation gdf

Bonjour, a toute et a tous.

Voilas j'ai un petit soucis avec gdf sur des frais de prestation suite a une intervention de coupure de gaz, motif de non payement (soit 120euros et des poussières).

J'ai eu un retard de payement suite a des soucis personnel. J'ai téléphoné pour trouver une possibilité de payement de la facture ou il ma était répondu, qu'il était possible de payer en 2X et pas plus ou de faire un dossier a la mairie ou une association (me rappel plus mais bref ^^).
N'étant pas "éligible" a cette demande a la mairie, j'ai régler finalement cette facture avec du retard (env. 1 mois après).

Quelques semaines plus tard, mon propriétaire me téléphone au travail et me signal qu'un technicien es venu couper le gaz pour motif de non payement. J'appelle gdf pour voire ce qui se passe et vérifier si ils ont bien reçu le règlement (envois par chèque via la poste).

La conseillère me confirme le payement et vérifie la date du payement (date de valeur) et la date de demande d'intervention en m'expliquant que si la date de demande d'intervention es effectuer avant la date de payement j'aurais des frais d'intervention s'élevant a 120euros....
Ce qui ne fût pas le cas (la demande d'intervention a était effectuer après le payement).


J'ai eu plusieurs fois les conseillers de gdf qui ont tous vérifier et reconnu qu'il s'agissait d'une erreur de leurs part (je déménageais dans la foulé donc entre clôturer le compte, prendre rdv avec mon proprio qui soit présent avec le technicien etc....). Et qu'a la prochaine facture se serait mis a jours.

Gdf a fais suivre mon contentieux (vue le refus de ma part de payer cette sommes) a leur société contentia. Après leur 1°lettre (sms et mail pratiquement d'en la même journée) j'ai pris contacte avec eux en expliquant la situation ( 1X par mail comme preuve au cas ou ^^). ça dure un bon 15-20mns ou passer le capte de l'intimidation verbale pour que je règle elle daigne a m'écouter.
Elle me répond qu'elle vas prendre contacte avec gdf et vérifier. les semaines passes et aujourd'hui je reçoit une mise en demeure, avec belle menace de saisie sans rien justifié (que j'ai demander).

Voilas en gros :).

J'aimerais savoir déjas si j'ai raison de refuser (les conditions générale?......avec autres explications vue qu'il m'en donne pas ) et comme je pense être dans mon droit : comment arrêter ce harcèlement ? :) .


Merci a ceux qui pourront m'éclairer de leurs savoirs.