Refus de déblocage

Precisez dans votre courrier que ce retard de déblocage vous cause un important préjudice.

Je vous remercie pour cette réponse.
Dans mon contrat, il est écrit
"l exactitude des declarations écrites de l' Emprunteur relatives à ses revenus, ses dettes, son patrimoine et le cas échéant à la justification de la réalisation d'un apport personnel". Mon conseiller banquaire m'ayant dit que je pourrais utiliser mon apport pour les derniers travaux, et comme rien ne permettait de savoir que je devais payer moi-même les frais de notaire, j'ai cru qu'il n'y avait pas de "cas échéant", que je devrais, a posteriori justifier que j'avais bien "réalisé" des travaux pour la somme indiquée. C'est ce qui s'était passé la dernière fois que j'ai contracté un prêt immobilier.
J'ai envoyé, cet après midi, un recommandé mais j'ai oublié les mots "mise en demeure", je ne le savais pas.
Le directeur régional confirme par mail qu'il ne débloquera pas les fonds.
J'ai renvoyé un mail pour lui exprimer mon mécontentement et lui expliquer comment j'avais lu le contrat.
Merci encore. J'ai l'impression que leur conseiller est malheureusement incompétent notoire et que c'est moi qui vais payer pour son incompétence. (Ainsi, il m'avait dit que je n'avais pas à fournir de devis pour justifier le montant des travaux et il m'a fallu écourter mes vacances pour aller chercher des devis car le siège refusait mon dossier!)
Bonne soirée

Je suis désolée si j'ai mal compris ces termes mais, comme beaucoup, j'ai signé en faisant confiance à mon conseiller bancaire.
Je pensais que le cas échéant signifié, si l'apport personnel était dédié pour les frais de notaire.
Je ne suis pas experte juridique, j'ai demandé expressément à mon conseiller si cela posait problème. Il m'a répondu qu'il fallait que je prouve l'utilisation des fonds (c'est ce qui s'était passé pour mon prêt précédent) pas que je devais au préalable utiliser ses fonds.
Je pensais donc qu'il me disait la vérité et ce terme m'a induit en erreur.
Je vous remercie pour votre aide mais suis maintenant complètement anéantie et ne vois pas d'autre solution que de trouver une autre banque et rembourser les premiers fonds débloqués.
Bonne soirée

Je viens de recevoir un nouveau courrier m affirmant que les devis que j avais fournis étaient des devis d entrepreneur et que je ne pourrais débloqué qu au profit d entrepreneurs. Or, je n ai fourni qu'un seul devis d entrepreneur et le reste était des devis matériau fait par des vendeurs de matériau.
Ils ne veulent décaisser que sur factures payées avec mon compte alors même que je n ai plus de liquidité puisque ils n ont toujours pas débloqué mon prêt.
Je suis complètement perdue. Ils modifient le contrat et je n ai plus d argent pour continuer les travaux.
J'ai reçu en août un accord oral de mon conseiller pour le déblocage, accord qui a été confirmé par mail en septembre. Et je n ai donc pas annulé mon prêt. Je refuse d emprunter à des amis alors même que j'ai payé pour ce service de prêt.
Je trouve qu'il y a eu un énorme problème d information et que je subis un préjudice moral et financier inadmissible.