Garantie lave-linge ?
boa
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Bonjour,
J'ai acheté un lave linge Siemens le 26/01/09, hier il est tombé en panne .
Je viens de téléphoner au commerçant où je l'ai acheté, ce dernier me demande si l'appareil est pose libre ou encastrable puis me confirme que puisque le lavelinge est pose libre il n'est garantie que 1 An (garantie constructeur) !
Quelle est exactement la garantie de ce lavelinge ?
J'ai acheté un lave linge Siemens le 26/01/09, hier il est tombé en panne .
Je viens de téléphoner au commerçant où je l'ai acheté, ce dernier me demande si l'appareil est pose libre ou encastrable puis me confirme que puisque le lavelinge est pose libre il n'est garantie que 1 An (garantie constructeur) !
Quelle est exactement la garantie de ce lavelinge ?
3 réponses
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Bonjour
Il faut reprendre ta facture cela est marqué en principe dessus voire au dos de la facture. -
Bonjour,
Pour faire simple, la garantie est de 2 ans pour les biens de consommation, dont l'électroménager.
https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000006161839/2011-09-14/ -
Merci pour votre réponse, mais la Garantie Légale ne s'applique t'elle pas uniquement en cas de non conformité du produit et dans ce cas je dois prouver que la panne est dû à un défaut ?
Par avance merci.