Garantie dun ordinateur
jneevy972
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zoulou33 Messages postés 43150 Statut Contributeur -
zoulou33 Messages postés 43150 Statut Contributeur -
Bonjour,
est-il vrai pour qu'une garantie d'un ordinateur fonctionne qu'il faut obligatoirement acheter un onduleur??
est-il légal que le vendeur concernant la licence de windows ne me la donne pas ni meme de cd et qu'il se permette de cacher le logiciel dans un dossier "caché" comme il dit dans le disque dur??
comment savoir s'il m'a donné un vrai windoxs ou une copie??
est-il vrai pour qu'une garantie d'un ordinateur fonctionne qu'il faut obligatoirement acheter un onduleur??
est-il légal que le vendeur concernant la licence de windows ne me la donne pas ni meme de cd et qu'il se permette de cacher le logiciel dans un dossier "caché" comme il dit dans le disque dur??
comment savoir s'il m'a donné un vrai windoxs ou une copie??
A voir également:
- Garantie dun ordinateur
- Garantie réparation garage - Guide
- Délai de réparation sous garantie - Guide
- Garantie décennale - Guide
- Extension garantie boulanger avis - Forum Consommation
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3 réponses
Bonsoir,
Pour l'onduleur je ne sais pas mais ça me parait gros quand même.
En ce qui concerne la licence du système d'exploitation ça dépend si il s'agit d'un PC portable, d'une tour achetée complète ou d'un pc "sur mesure", généralement les constructeurs ne fournissent plus ces cd. Ils doivent être fait par l'utilisateur sur l'ordinateur en question, grâce au "recovery".
Normalement l'ordinateur vous propose d'en faire un directement.
En espérant vous avoir été utile.
Crdlmt
Pour l'onduleur je ne sais pas mais ça me parait gros quand même.
En ce qui concerne la licence du système d'exploitation ça dépend si il s'agit d'un PC portable, d'une tour achetée complète ou d'un pc "sur mesure", généralement les constructeurs ne fournissent plus ces cd. Ils doivent être fait par l'utilisateur sur l'ordinateur en question, grâce au "recovery".
Normalement l'ordinateur vous propose d'en faire un directement.
En espérant vous avoir été utile.
Crdlmt
jneevy972
le PC c'est un pack complet que j'ai acheté...justement l'ordinateur ne me propose pas d'en faire un
La licence Windows OEM doit être colée sur l'ordinateur. Est-ce le cas?
Pour l'onduleur... C'est la première fois j'entends parler de cela. Vérifiez quand ême votre contrat SAV.
Pour l'onduleur... C'est la première fois j'entends parler de cela. Vérifiez quand ême votre contrat SAV.
Pour quelle raison parlez-vous d'onduleur ?
Le PC ne fonctionne plus et il refuse de vous rembourser car vous n'utilisiez pas d'onduleur ?
Le PC ne fonctionne plus et il refuse de vous rembourser car vous n'utilisiez pas d'onduleur ?
sur mon écran s'a met no signal donc je lui ai donné le PC pour réparer.... il est sous garantie et la gérante a dit que la garantie fonctionne que si mon PC est relié a un ondulateur .... mon PC est branché sur une prise qui protège également des surtentions.... ils m'ont soit disant réinstaller windows dont je doute de l'autencité et comme mon PC ne fonctionnait toujours pas je leur ai repôrté là ils m'ont dit c'est le disque dur et je dois payer.... n'étant pas d'accord avec eux j'ai repris ma tour et l'ai déposé chez un spécialiste pour qu'il me fasse un diagnostique.... résultat c'est la carte vidéo qui est sur la catre mère qui est HS et un connecte... donc je leur ai remmené et ils ne veulent rien entendre pour eux c'est le disque dur et c'est tout alors que j'ai testé le disque dur sur d'autres tours il est OK et quand on met un disque dur dans ma tour s'a affiche toujours no signal.... meme le spécialiste m'a dit le disque est ok et lui aussi a un doute pour ma licence windows
+1 pour la carte graphique. Et pour l'onduleur l'obligation de le brancher dessus sous prétexte que si pas fait pas de remborsement ça je ne l'ai encore jamis mais alors jamais vu. Si au moins c'est marqué sur la facture bon voilà mais je doute donc voilà. ontactes au plus virte une asso de consommateur et au besoin ton assurance mutli risque habitation, il se peut que tu es une protection juridique qu'ils peuvent faire que tu peux avoir de l'aide.
La législation juridique et financière évolue en permanence...