Fraude sur carte banquaire sur internet

Bonjour,
J'ai été victime de prélévement frauduleux sur mon compte le 18 08 2011 j'ai fait opposition le 19 08 2011 et j'ai fait toutes les démarches nécessaire au prés de ma banque qui est la banque postale. elle m'a envoyée un dossier à remplir je l'ai envoyé et j'ai appelé aujourd'huit pour avoir des nouvels le conseiller m'a répondu que le dossier va bientot passer en commission mais il ne sait si ça va étre accepté car le préjudice s'éléve à 1289 euros. j'aimerais savoir si ce n'est pas accepté reste t-il d'autres recours.Et les quels. Mercie pour vos conseils.