Annulation de billet d'avion après date du vo

shamanz23 -  
Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
je dois annuler mon vol pour Stockholm pour raisons médicales.J'appelle donc RYANAIR pour savoir comment procéder (sachant que j'ai pris l'assurance annulation).Mon interlocuctrice me dit de les rappeler APRES la date du départ...je m'inquiète et me demande si c'est bien normal..?j'ai lu tellement de choses sur RYANAIR et les difficultés à être dédommagé...
merci d'avances

1 réponse

Tilini Messages postés 1332 Statut Membre 371
 
Vous a-t-on communiqué un numéro de dossier ou une référence lors du premier appel? Sinon, insistez.
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shamanz23
 
non rien du tout!
dans un premier temps elle me dit qu'il est impossible d'annuler alors je lui fais savoir que j'ai pris une assurance ,du coup son discourt change et me fait savoir du coup que c'est possible en rappelant après la date de départ.c'est du jamais vu..!
je vais bien sûr insister mais je ne comprends pas cette logique..je voulais d'abord m'en assurer..
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Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 140
 
Bonjour..
Les filous de Ryanair tente de t'enpapaouter..
LRAR!!! Pas de blablas, des écrits!
A+
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