Mise en demeure par CanalSat

Bonjour,

J'ai pris par mon fournisseur d'accès à internet un abonnement a Canal Satellite il y a 2 an de cela, profitant d'une offre à 10€ par mois.
J'ai bien été débité des 10€ mais n'ai jamais pu recevoir les chaines étant donné que selon Free, je n'étais pas en zone dégroupée. J'ai demandé la résiliation par AR-LR mais n'ai eu aucune réponse.

J'ai appelé et renvoyé des courriers à plusieurs reprise mais Free et CanalSat se passent systématiquement la balle et il m'est impossible de contacter une personne directement responsable.

1 an plus tard, l'abonnement est passé automatiquement à 24€ par mois, après de nouvelles tentatives de contact infructueuses et AR-LR demandant le remboursement de l'année payée sans recevoir les chaînes, j'ai décidé de faire opposition au prélèvement sur mon compte bancaire, ceci entrainant la résiliation immédiate du contrat.

Depuis, je reçois régulièrement des lettre d'un cabinet de recouvrement que réclame le paiement d'une indemnité de 80€, et dernièrement une lettre d'un huissier de justice pour les mêmes motifs.

80€ n'est pas une somme aberrante, mais je trouve cela inadmissible étant donné qu'ils m'ont prélevés 120€ la première année, pour des chaines que je ne pouvais techniquement pas recevoir.

Qui est responsable dans ce cas ? Quel sont mes recours pour, si ce n'est récupérer l'argent versé, au moins faire cesser cette procédure en cours ?

Bien cordialement