Demande de renseignement

Bonjour
merci pour votre réponse si rapide
1- je ne me rappel plus pour le jugement
2- la société credirec ne ma pas informer juste retrouver sur une demande de renseignement à la société well pack et ma téléphoner en me demandant de payer en cash ne pouvant pas les régler ils m'ont recontacté pour échelonner la dette par chèques n'ayant pas de chéquier ma mère a fait 12 suite a un rejet d'un cheque et ils m'ont recontacté pour me demander de passer des virements de 50 euros
je n'ait aucun document sauf les deux ordres de virement permanent que je n'ai j'aimais signer ni renvoyer car je passait les virements moi-même mois par mois

Est-ce que je peux demander à credirec ainsi qu'a Cofinoga de me faire passer le dossier complet de cette dette avant de reprendre les paiements ?
Si oui que dois-je demander ?

Oui, absolument !!!!

Tout doit passer par écrit ! La Société aurait dû vous contacter par écrit et non par téléphone. La loi impose que le courrier soit détaillé de la dette, qu'il explique tout.