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Iphone 4 vitre cassé responsabilité civil

Azean Messages postés 71 Date d'inscription vendredi 4 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 13 janvier 2015 - 17 août 2011 à 15:13
australe13 Messages postés 18026 Date d'inscription dimanche 8 juin 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 4 mai 2020 - 5 janv. 2012 à 12:54
Bonjour,

Mon iphone 4 est tombé et la vitre s'est complètement brisé, il marche toujours très bien, juste la vitre qui est bien fissuré. SFR et Apple ne peuvent rien faire car je ne suis pas souscris à une assurance. Je dois payer 210euro et il m'en redonne un neuf.

Mais j'ai entendu parler qu'on pouvait faire marcher la responsabilité civil/assurance maison mais je n'ai pas trop compris ce qu'il fallait faire ? Quelqu'un peut-il me venir en aide ???


Cordialement ^^

2 réponses

Réponse 1 / 2
aie mac Messages postés 5184 Date d'inscription vendredi 20 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2016 1 321
17 août 2011 à 18:53
bonjour

la RC ne fonctionne que pour les dommages que vous occasionnez aux tiers.
tel n'est pas le cas ici où vous vous causez un dommage.
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Réponse 2 / 2
iphonecassé
14 oct. 2011 à 21:24
Bonjour, je voulais juste savoir,
C'est qui qui t'as proposé 210€ pour le changer ??
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Azean Messages postés 71 Date d'inscription vendredi 4 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 13 janvier 2015
Modifié par Azean le 1/11/2011 à 04:10
C'est la société apple, pareil pour SFR
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iphonecassé
1 nov. 2011 à 20:08
Okay merci, je vais réflechir encore quelques semaines avant de prendre un choix.
Tu as essayé pour la responsabilité civile ?
Car je vais tenter ma chance moi, en esperant que ça marche
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sabrina
4 janv. 2012 à 18:23
avez vous essayer la responsabilité civile ?
jai fais tomber l'iphone d'un ami et il a eu une belle fissure sur le dessus mais il fonctionne toujours. savez vous si mon assurance peux prendre en charge la réparation meme si le téléphone fonctionne toujours ?
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australe13 Messages postés 18026 Date d'inscription dimanche 8 juin 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 4 mai 2020 6 723
5 janv. 2012 à 12:54
Bonjour Sabrina

Pour essayer l'assurance responsabilité civile comme vous dites,
il faut déjà être titulaire d'un contrat d'assurance comportant cette garantie,
et connaitre exactement les faits.

Ensuite la responsabilité civile couvre les faits accidentels et ne pas s'exposer au risque.
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