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Plafond carte à 0...sans prevenir

Mélanie - 17 août 2011 à 14:19
blux Messages postés 26521 Date d'inscription dimanche 26 août 2001 Statut Modérateur Dernière intervention 10 décembre 2024 - 17 août 2011 à 14:30
Bonjour,
Je suis une ancienne employée de banque et mon directeur d'agence s'amuse, dès qu'il estime le plafond de mon différé carte trop élevé, à mettre le plafond de la carte à 0 tandis que mon compte est dans l'autorisation de découvert et qu'il n'a jamais été débiteur de plus de 30 jours consécutifs...quelles sont les possibilités des banques concernant cette procédure et quelles sont les conditions que celles ci doivent respecter avant toute mise en place??Merci d'avance pour votre réponse

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blux Messages postés 26521 Date d'inscription dimanche 26 août 2001 Statut Modérateur Dernière intervention 10 décembre 2024 2 352
17 août 2011 à 14:30
Salut,

le directeur d'agence n'a pas à s'amuser de cette façon.

Tu dois avoir un document qui précise les différents montants autorisés sur ta carte. Jusqu'à preuve du contraire, ces montants doivent être respectés.

Somme cette personne de cesser ses agissements. S'il ne le fait pas, envoie un courrier RAR au siège de la banque.
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